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需要幫忙？
寫信給我們就好。

任何連接、登入、資料或使用上的問題，寄到 support@fateflux.ai。一個人在看信，通常一到兩個工作天內回覆。

常見狀況

先看看是不是這幾種。

ChatGPT 找不到 FATEFLUX

FATEFLUX 公開上架後會出現在 Apps 搜尋與 @ 清單；測試期間需先用 Developer Mode 連接 MCP。公司或學校工作區也可能關閉 Apps。
怎麼用 →

它一直要我連線

一般排盤與問答不需要帳號。若對話裡反覆出現「與 FateFlux 連線」，開一個新對話再問一次；還是不行就寫信給我們，附上截圖。

登入或驗證信收不到

先看垃圾郵件。Google 登入與 Email 密碼登入都支援；還是進不去，寫信告訴我們你用的信箱，我們協助處理。
登入頁 →

想查看或刪除我的資料

登入後到帳號頁可以查看、修改與刪除已保存的出生資料、人生事件與洞察。刪除帳號請來信，我們會在七個工作天內完成並回覆。
帳號頁 →

你們記錄了什麼

隱私頁寫得很清楚：處理哪些資料、保留多久、工具呼叫紀錄含什麼、不含什麼。
隱私政策 →

解讀不準或不像我

命盤說的是結構與傾向，不是判決。可以直接跟 ChatGPT 說哪裡不像，它會依你的回饋修正；也歡迎寫信告訴我們，這是我們改進轉譯最重要的來源。

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